芝麻信用是蚂蚁集团推出的个人信用服务，旨在帮助用户建立和管理信用记录。如果您不再需要使用芝麻信用服务，可以按照以下步骤注销账户：

步骤 1：打开支付宝

在您的智能手机上打开支付宝应用。

步骤 2：进入芝麻信用页面

• 点击支付宝首页上方的搜索框。
• 输入“芝麻信用”，然后点击搜索结果。

步骤 3：点击“个人主页”

在芝麻信用页面上，点击右上角的“个人主页”。

步骤 4：点击“注销”

在个人主页的底部，点击“注销”按钮。

步骤 5：确认注销

系统将弹出提示框，询问您是否确定注销芝麻信用。点击“确定”。

步骤 6：输入密码

系统将要求您输入支付宝密码。输入密码后，点击“确认”。

步骤 7：注销成功

注销完成后，系统将提示“注销成功”。您的芝麻信用账户将被永久注销。

注销芝麻信用后会发生什么？

注销芝麻信用后，以下情况将发生：

• 芝麻信用分将被清除：您的芝麻信用分将被永久删除。
• 信用记录将被销毁：与芝麻信用相关的信用记录将被销毁。
• 不能再次使用芝麻信用：您将无法再次注册或使用芝麻信用服务。

注意事项

在注销芝麻信用之前，请注意以下事项：

• 确保已还清所有欠款：在注销芝麻信用之前，请确保您已还清所有与芝麻信用相关的欠款。否则，注销后您仍可能收到催收信息。
• 考虑可能的影响：注销芝麻信用可能会影响您在某些场景下的信用评分，例如申请贷款或租赁房屋时。
• 无法恢复注销：一旦注销芝麻信用，您将无法恢复账户。在注销前请慎重考虑。

如果您无法注销芝麻信用？

如果您无法按照上述步骤注销芝麻信用，可能是以下原因之一：

• 您存在未还清的欠款：请先还清所有欠款，然后再尝试注销。
• 您的账户存在异常：如果您的账户存在异常情况，例如被冻结或限制，您可能无法注销。请与芝麻信用客服contact以解决问题。
• 技术问题：如果您遇到技术问题，请尝试重新启动支付宝或contact芝麻信用客服。

芝麻信用客服contact方式

如果您在注销芝麻信用时遇到问题，可以contact芝麻信用客服寻求帮助：

• on-line客服：在芝麻信用页面上点击“帮助中心” - “on-line客服”。
• tel客服：拨打客服热线 95188。