海尔集团是中国著名的家电制造企业，其**可以从以下几个方面进行概述：

1. 创新型企业文化：海尔通过建立“全球品牌”战略，推动企业文化的创新和变革。他们提出了“用户至上、创新驱动”的企业价值观，鼓励员工积极参与创新和变革，以满足全球用户的需求。

2. 顾客导向的创新：海尔通过深入了解用户需求，实施“用户定制”战略，将用户参与产品设计的理念贯穿到企业的全过程中。他们建立了用户体验中心，通过市场调研和用户反馈，不断改进产品设计和服务质量。

3. 企业转型和战略调整：海尔在面对市场竞争和技术变革时，积极进行企业转型和战略调整。他们从传统的家电制造商转型为智能家居解决方案提供商，通过推出智能产品和服务，满足用户对智能家居生活的需求。

4. 供应链和生产模式的创新：海尔通过建立全球供应链系统，优化整个供应链的协同效应，实现生产和物流的高效运作。他们引入了模块化生产和定制化生产的概念，以更加灵活和高效地满足用户需求。

5. 全球化战略：海尔通过积极推进全球化战略，建立了多个研发中心、生产基地和销售网络，拓展了海外市场。他们注重本地化运营，根据不同市场的需求进行产品定制和服务提供，取得了全球市场的成功。

这些改革措施的结果是，海尔成功转型为一家创新型的智能家居解决方案提供商。他们在全球范围内树立了良好的品牌形象，产品质量得到了广泛认可，市场份额稳步增长。海尔集团不断追求创新和变革，致力于满足用户需求，成为了中国家电行业的领军企业。