支付宝作为一种on-line支付平台，致力于保障用户的支付安全。以下是支付宝如何保证安全的一些主要措施：

1. 加密技术：支付宝采用多种加密技术，包括SSL（Secure Socket Layer）协议等，保护用户的数据传输过程。这种加密技术能够确保用户的敏感信息在传输过程中不被窃取或篡改。

2. 多层防护：支付宝采用多层次的安全防护机制。这包括防火墙、入侵检测系统和反病毒软件等，以保护用户的账户不受恶意攻击和病毒感染。

3. 账户安全验证：支付宝提供多种账户安全验证方式，如密码、手机动态验证码、指纹识别、人脸识别等。用户可以根据自己的需求选择合适的验证方式，提高账户的安全性。

4. 实名认证：支付宝要求用户进行实名认证，通过验证用户的身份信息，确保账户的真实性。这可以减少虚假账户的存在，提高支付安全性。

5. 风险监测系统：支付宝建立了强大的风险监测系统，通过分析用户的支付行为和交易模式等数据，及时发现异常交易和风险行为，并采取相应的措施，如冻结账户或要求进一步验证。

6. 反欺诈技术：支付宝使用反欺诈技术，通过对用户的交易行为和设备信息进行分析，识别和拦截潜在的欺诈行为，保护用户的资金安全。

7. 客户服务和投诉机制：支付宝提供24小时客户服务，用户可以随时向支付宝报告任何问题或投诉。支付宝会及时响应用户的需求，并进行调查处理，确保用户的权益得到保障。

需要注意的是，以上提到的措施仅是支付宝保障用户支付安全的一部分，支付宝在不断改进和更新安全措施，以适应不断变化的网络安全威胁。用户在使用支付宝时，也需要保持警惕，注意保护自己的账户信息，避免泄露个人信息导致安全问题。